Delhi-Meerut Rapid Rail RapidX– दिल्ली मेरठ रैपिड रेल में सफर करने के दौरान अगर आपका सामान खो जाता है तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. एनसीआरटीसी ने यात्रियों की सुविधा के लिए विशेष पहल की है. इसके साथ ही रैपिडएक्स से सफर करने वाले बुजुर्गों, महिलाओं और दिव्यांगों को प्लेटफार्म तक पहुंचाने के लिए खास पहल की गयी है. इतना ही नहीं सभी स्टेशनों पर पानी और शौचालय की निशुल्क व्यवस्था की गयी है.
दिल्ली-गाजियाबाद-मेरठ आरआरटीएस कॉरिडोर का 17 किलोमीटर लंबा प्राथमिक खंड जल्द इसी सप्ताह शुरू होने जा रहा है. इन आधुनिक हाई स्पीड, हाई-फ्रीक्वेंसी रैपिडएक्स ट्रेनों के संचालन के साथ ही यात्रियों को कई सुविधाएं देने की तैयारी की जा रही है. इसी दिशा में खोई हुई वस्तुओं की शीघ्र बरामदगी सुनिश्चित करने के लिए गाजियाबाद आरआरटीएस स्टेशन पर समर्पित खोया और पाया केंद्र बनाया जाएगा.
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इसके अंतर्गत यात्रा के दौरान यदि किसी यात्री का कोई समान स्टेशन परिसर या आसपास खो जाता है या रैपिडएक्स ट्रेन में कोई वस्तु या सामान गलती से छूट जाता है और यह समान जिस किसी यात्री को मिलता है, यात्री स्टेशन या ट्रेन स्टाफ से संपर्क कर सकते हैं. इसके साथ ही खोई-पाई वस्तु के संबंध में पूछताछ और सहायता के लिए रैपिडएक्स ग्राहक सेवा केंद्र के नंबर 08069651515 पर कॉल करके भी मदद ले सकते हैं.
अगर स्टेशन परिसर या या ट्रेन में खोया या छूटा सामान रैपिडएक्स स्टाफ को मिलता है या किसी अन्य यात्री द्वारा उनके पास जमा करवाया जाता है तो यात्री को 24 घंटे के भीतर अपने सामान को उसी स्टेशन से प्राप्त कर सकेंगे, जहां वह खोया या छूटा था. वहीं रैपिडएक्स कनेक्ट एप पर यात्री टिकट बुकिंग के साथ ही खोयी-पायी वस्तुओं या सामान की जानकारी भी हासिल कर सकेंगे. वहीं 24 घंटे के बाद खोयी-पायी वस्तुओं और सामान को गाजियाबाद रैपिडएक्स स्टेशन पर स्थित समर्पित खोया और पाया केंद्र में पहुंचा दिया जाएगा.
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Tags: Delhi-Meerut RRTS Corridor, Ghaziabad News
FIRST PUBLISHED : October 16, 2023, 20:47 IST