दिल्ली एयरपोर्ट से आते समय ओला ड्राइवर के एक पैसेंजर के साथ मारपीट की खबर आ रही है. किरण वर्मा नाम के शख्स ने आरोप लगाया कि एक ओला कैब ड्राइवर ने उसके 6 साल के बेटे के सामने उसे थप्पड़ मारी. वर्मा ने शुक्रवार को एक लिंक्डइन पोस्ट में घटना का विवरण दिया, जिसमें बताया कि पिछले महीने दिल्ली में यह कब और कैसे हुआ?
वर्मा ने पोस्ट में लिखा, ‘पिछले महीने जब मैं रक्तदान जागरूकता के लिए अपनी 21,000 किमी की पदयात्रा से मेडिकल ब्रेक पर दिल्ली में था, मैं हवाई अड्डे से किसी को लेने जा रहा था. मेरा बेटा मेरे साथ गया और हमने #OlaCab बुक की. ड्राइवर ने राइड रद्द करने और कैश पेमेंट करने के लिए बोला, मैंने इनकार कर दिया और ट्रैफिक से बचने का हवाला देते हुए बिल्कुल अलग रास्ते पर गाड़ी ले गया.’
अंजान रास्ते पर किया मारपीट
वर्मा ने आगे लिखा, ‘एक किलोमीटर भी नहीं गए होंगे, उसने गाड़ी रोकी और एक्सट्रा पैसे मांगने लगा या फिर वह दूसरा सवारी बैठाने और उससे पेमेंट लेने की जिद करने लगा. इस दौरान वह आदमी ने बिना किसी कारण के चिल्लाना शुरू कर दिया, जिसके कारण मेरा 6 साल का बेटा डर गया. ड्राइवर ने मुझे कार से उतरने के लिए कहा. मैं अपने बेटे को इतना डरा हुआ नहीं देख सकता था.’
ओला हेल्पलाइन से कोई मदद नहीं
पोस्ट में वर्मा ने लिखा, ‘मैंने तुरंत #OlaApp से सुरक्षा हेल्पलाइन डायल की और पुलिस हेल्पलाइन पर कॉल किया. मैं और मेरा बेटा बाहर खड़े थे और उस आदमी ने मेरा बैग ले लिया. इसी बीच जब मैंने उसे पैसे देने और उसके पास पड़े मेरे बैग के साथ उसकी तस्वीर खींचने की कोशिश किया तो उसने इनकार कर दिया. वह बाहर निकला और मुझे थप्पड़ मार दिया.’
लोगों में आक्रोश
इस पोस्ट ने सोशल मीडिया पर हंगामा मचा दिया है. कई लोगों ने वर्मा के लिए समर्थन व्यक्त किया है और ओला को कार्रवाई करने का आग्रह किया है. यात्री सुरक्षा के बारे में चिंताएं उठाई गई हैं, जिसमें राइड-हेलिंग कंपनियों को अधिक जिम्मेदारी निभाने की आवश्यकता पर बल दिया गया है.
सरकार से एक्शन की मांग
एक यूजर ने लिखा, ‘ओला और उबर दोनों बिना किसी जवाबदेही के काम करते हैं. कोई शिकायत निवारण तंत्र नहीं है, जो कुछ भी मौजूद है वह केवल दिखावा है.’ एक यूजर ने वर्मा की पोस्ट पर लिखा, अब समय आ गया है कि सरकार इस पर गौर करे और इस ‘केवल विक्रेताओं’ के व्यापारिक कदाचार पर सख्ती करे.
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Tags: Car driver, Ola Cab
FIRST PUBLISHED : March 3, 2024, 20:25 IST