अंजलि सिंह राजपूत/लखनऊ : सोमवार को लखनऊ के सरकारी अस्पतालों में आभा पोर्टल पर मरीजों के पंजीकरण नहीं हो पाया . कारण था नेशनल इंफार्मेशन सेंटर (एनआईसी) का सर्वर डाउन. काउंटर पर बैठे कर्मचारियों का कहना है कि सैकड़ों मरीजों को ओपीडी की पर्ची बनवाने में परेशानी का सामना करना पड़ा. एनआईसी का सर्वर सोमवार को पूरी तरह से बंद रहा. शाम को 5:30 बजे कहीं जाकर यह सही हो सका. इसका खामियाजा आज लखनऊ शहर के लगभग सभी बड़े अस्पतालों में मरीजों को भुगतना पड़ा, क्योंकि एनआईसी के जरिए ही अस्पतालों में ऑनलाइन ओपीडी की पर्ची बनती हैं.
केजीएमयू में सोमवार को मरीजों को सोमवार के पूरे दिन समस्या झेलनी पड़ी, इसके पीछे की वजह केजीएमयू का सर्वर ठप होना बताया गया, जिसके चलते अलग-अलग जनपदों से आए मरीजों को जांच से लेकर बिलिंग काउंटर तक धक्के खाने पड़े. यह हाल तब था जब प्रधानमंत्री के लखनऊ दौरे को लेकर केजीएमयू में अलर्ट जारी किया गया है. बताया जा रहा है कि यह समस्या केजीएमयू से नहीं बल्कि दिल्ली स्थित एनआईसी के कारण हुई थी.
ऑनलाइन व्यवस्था हुई पूरी तरह से चौपट
लखनऊ के जितने भी बड़े अस्पताल हैं वो ज्यादातर ऑनलाइन मामले में इसी के जरिए जुड़े हुए हैं. ऐसे में लगभग सभी अस्पतालों में मरीजों को यही समस्या का सामना करना. सर्वर ठप होने से इलाज में तमाम समस्याएं उठानी पड़ी. दर्जनों मरीजों को बिना इलाज ही वापस लौटना पड़ा. इनमें से उन मरीजों की संख्या अधिक रही, जिन्हें जांच रिपोर्ट और जांचों के लिए पैसे जमा करने थे और रिपोर्ट लेनी थी. सुबह दस बजे से ही मरीज जांच शुल्क से लेकर रिपोर्ट तक के लिए धक्के खा रहे थे. ऑनलाइन व्यवस्था पूरी तरह चौपट नजर आ रही थी.
मैन्युअल बनाए गए पर्चे
केजीएमयू के प्रवक्ता डॉ. सुधीर सिंह ने बताया कि 5500 मरीजों की ओपीडी केजीएमयू में सोमवार को हुई है. सर्वर ठप होने की दिक्कत एनआईसी के सेंटर से ही थी. इसे देखते हुए मैन्युअलसे पर्चे बनाने शुरू कर दिए गए थे, जितने भी अस्पताल एनआईसी से जुड़े हैं, सभी में यह समस्या आई थी.
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FIRST PUBLISHED : February 19, 2024, 21:03 IST